nterprise Architecture Setup in the Digital Age: Critical Market Operations and Creating Customer Experiences

nterprise Architecture Setup in the Digital Age: Kritisk marknadsoperation och skapa kundupplevelser

Under de 5 månaderna av företags digital erfarenhet fokuserade jag främst på att bygga ett kognitivt ramverk av konsult- och kommunikationsarkitektur i två riktningar:

1. Bygg ett lättförståeligt kognitivt ramverk för digitala lösningar från de två aspekterna av teknik/scenario, och prata om scenariobaserad kommunikation med icke-tekniska kunder och teknisk kommunikation med tekniska kunder (klar)

2. Under makroramverket för den fjärde industriella revolutionen (industriell sammankoppling, industriell intelligens), konstrueras motsvarande organisationsstruktur för företagsdrift och ledning från mikronivå (slutförd)

Baserat på ovanstående två kognitiva ramverk kommer vi att gå till målmarknaden för att expandera digitala affärer.

Att bygga ett kognitivt ramverk för tekniska och scenariobaserade lösningar inom området digital transformation är en kognitiv konstruktionsprocess som spänner över företagsfunktioner (affärs- och kommersiella) funktioner, företagsverksamhet, informatisering, dataisering och digitalisering, och kräver ett visst kognitivt system för företagsaffärer. , affärer och drift, samt ett grundläggande kognitivt system för informatisering och data, som involverar många områden, vilket inte är fokus för denna delning, så jag kommer inte att beskriva det.

I den här delningen skulle jag vilja prata om min förståelse för företagens organisationsstruktur och operativa förändringar:

1. Varje företag, vare sig det är tillverkning eller tjänste- eller andra industrier, måste reformeras och rekonstrueras från den traditionella organisationsstrukturen för att möta utvecklingsbehoven för den nya industriella revolutionen.

2. Baserat på min gränsöverskridande övergripande förståelse för traditionella företagsfunktioner, informatisering, data och ledningskoncept bör justeringen av den nya företagsfunktionella strukturen fokusera på "stor marknadsoperation" och "kundupplevelse":

2.1 Marknadsoperation driver företagens FoU

2.2 Marknadsdrift driver produktionsstyrning och produktionsstyrning driver leveranskedja och lagerhantering

2.3 Företagens förvaltning av anläggningstillgångar, mänskliga resurser och finansiella system är bara en hjälproll i företaget

2.4 Kundupplevelse är en ny efterfrågan i internetbranschens era, och kundupplevelsen är ett flerdimensionellt komplex, som jag tror åtminstone bör täcka: besökshantering, besökarnavigering, företagsvisning, produktvisning och testversion samt shoppingupplevelse

---- Vad jag skulle vilja säga här är att i kundupplevelsen spelar digital teknik, VR/AR/MR, kreativ design och 3D-visualisering en mycket viktig roll, och hjälper kundupplevelsen med kreativitet + nätverk + digitalt /intelligent teknologi är tidens verkliga företagslogotyp.
Tillbaka till blogg

Lämna en kommentar